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陷阱还是优惠?双十一家居购物风险提示

来源:搜狐焦点家居网    2014-10-22     家装学堂 小程序上看 收藏文章

一年一度的双十一又来了!11月11日这一天的日期里面有连续四个“1”,这个日子在最初是被定为“光棍节”的;但以某宝和某猫为首的各大网购电商盯准了热爱购物的剁手党的钱包,利用这一天进行大规模的打折促销活动,双十一已经成为了名副其实的“购物狂欢节”。在双十一购物,真的有比较优惠吗?

小编本着“理性购物”(并没有)的心态,在网购这条路上也走了几年之久,说起近几年才兴起的双十一,心里是五味杂陈啊。本着对各位剁手族负责的态度,小编特意搜集大量资料,向各位献上这篇双十一购物风险提示。温馨提示:双十一虽好,可不要贪心哦!

 

陷阱还是优惠?双十一家居购物风险提示

双十一购物风险一:先交预售定金优惠更多?

今年双十一不少商家打着“避免快递堵车”的旗号,自称将“双十一提前。如果你点击商家给出的链接后,会发现打开的是预售活动页面。买家必须在“双十一”前就选定商品,并支付一定数额预售定金,等到“双十一”之后再支付尾款,而品牌商则会根据订购人数的多少,提供不同程度的优惠。

小编逛了一下今年某猫双十一的家装分场,发现也有不少家居产品在搞打折优惠。以某款著名品牌的节水坐便器为例,原价要2498元,双十一期间只要先预付99元,就能以799元买到,优惠幅度非常大,竟然优惠了1699元。乍一看是不是很心动?

但小编在它家继续逛的时候发现,其他相似的坐便器价格也就在八百元到一千多元这个区间内浮动。这样一来,之前说到的需要交预收定金的那款产品,与店里的其他产品的价格差别真的不大。

除了以上说的情况以外,因预售定金而导致消费者无法提前购买的情况更为明显也是存在的。有网友想在某猫上购买某品牌的电烤箱,却发现点击后直接进入预售页面,只能预定不能马上购买。咨询客服人员才知道,这款烤箱只能等双十一后才发货,目前无法直接购买发货。从现在到双十一还有三四个星期的时间,如果要等20多天才能拿到货,商品顶多只便宜一百几十块,这样的预售意义实在不大。

 

双十一购物风险一:先交预售定金优惠更多?
  小编认为,如果是近期急需使用的家居产品,没必要非要赶着在双十一期间购买。需要注意的是,对于双十一预售商品,多数天猫店铺规定不退还定金且不能享受7日无理由退换货。

双十一购物风险二:低价之下质量无保障

在双十一这个购物狂欢节里,许多家装与家电厂商都加入到捞钱的大军之中,产品类型丰富,涵盖家具、建材、装修定制、大家电、小家电......但是问题也随即出现,虽然有许多大品牌,但小编也在双十一的家装和家电宣传页面发现很多小品牌的身影。价格看起来挺吸引,但是质量有保障吗?

每次双十一过后,关于双十一的投诉问题就会成为许多人关注的新闻。曾有市民在某电商平台选购了一套家具,与专卖店价格相差近1000元。但收货时却发现家具除了颜色和款式与专卖店一样外,材质、大小都与专卖店有很大区别。后来卖家承认销售的是高仿品牌,愿意退款1000元,但要求该消费者修改差评。

其实,网购家居用品屡屡被曝质量问题,归根结底是因为在网上购买家具只能通过精美的效果图去决定,但家具材质、做工、颜色等都是“未知数”,如果可以,最好还是到实体店里亲自体验。

业内人士分析称,我国的网购家居市场还不够成熟。目前比较完善的网购家具模式是线上与线下结合,但毕竟拥有线下体验馆的家具电商有限,无法满足需要亲自体验家具的消费者。

 

双十一购物风险二:低价之下质量无保障

小编认为,平时在网上购买家居产品,无论是家装还是家电,最好还是挑选可靠的大品牌,以拥有线下体验馆的家具电商最佳。售前能先去体验实物,也能得到更好的售后服务。

双十一购物风险三:大件物品运输问题多

日常进行的网购,对象大多都是小件物品,女士热爱购买衣物、化妆品、小玩意,男士热衷于购买数码产品、电脑配件、鞋子等。但如果在网上购买大件商品,如家具和大家电,在物流运输上会遇到更多的问题。

首先是快递费用较贵。曾有网友在网上购买价格便宜的沙发,邮费付了200元。但到收货时,物流却打电话通知让其去郊区一个地点自提,否则送货上门要加价300元。其实大件物品的物流费用并不高,但快递费用却不便宜,商家模糊了二者的界限,在消费者不知情的情况下,将运费变为另一个“盈利空间”。

其次是发生运输损失时的赔偿问题。曾有市民在网上购买了两万多元的家具,为省钱选择了报价最低的物流公司,最后收到时一半家具都出现破损。找到物流公司后,对方称只能赔付运费的两倍,也就一千多元,店家也无法为运输损失买单。

网购家具的物流服务一直受诟病。运费贵、运输时间长,一旦家具破损,厘清责任关系的过程更是繁琐。而实体卖场往往提供配套的有偿送货服务,即使出现问题, 消费者也可以找到责任人。

 

双十一购物风险三:大件物品运输问题多

小编认为,网购大件物品的包装、运输和装卸都很关键。从家具种类上来说,购买板式家具安全度较高,因为板式家具大都采用平板包装,货到之后再进行组装。成品家具尤其是价格不菲的木质家具包装难度较大,优质可靠的包装,甚至比家具本身还贵。

双十一购物风险四:自己动手丰衣足食?

还是以家具产品为例,许多网上购买的家具产品,都需要消费者收到物品之后在家自己拼装。如果平时就是DIY爱好者,那相信这点小事难不着他们。但像小编这种手无缚鸡之力的弱女子(并没有),面对一堆木板和螺丝,应该只有干着急的份了。

让我们一起来看看网友的经历,某男性网友收货后,在家里找工具,拧螺丝,折腾了三四个小时才把柜子给拼起来,“累得全身大汗”;而某女性网友(女汉子)决定自己动手将网购的简易收纳柜拼装好,但却发现柜子用的螺丝都是六角形的,需要上街找五金店购买,费了不少神。

 

双十一购物风险四:自己动手丰衣足食?

小编认为,网站上家具低价确实很诱人。但是此类家具的安装售后缺失等问题常常困扰着消费者,虽然捡了便宜,但后期的安装却需要自己动手,也是挺麻烦的。等货到安装妥当并且试用几天无问题之后,再确认付款比较稳妥。

六招助你远离双十一购物“陷阱”

一是选择信誉度高的电商,二是明辨正规购物网站,三是谨防广告链接暗藏“钓鱼”网站,四是善用可靠第三方支付平台,五是海外代购需谨慎,六是购物前应与卖家就送货时间、运费支付、退换货手续等问题达成协议。

省消委会提醒,消费者在收货时应先验货再签收,遇到不让验货的情况应当拒绝签收;发现货物有损坏或货单不符合时,可以拒绝付款。消费者一旦与商家产生纠纷,建议先通过客服平台发起维权投诉,提请平台商客服介入调解、维权,同时也可以采取向工商部门申诉举报、向消委组织投诉等方式维权。

 

六招助你远离双十一购物“陷阱”

小编对于双十一购物,也有自己的看法。购物必须理智,别因为价格低就忍不住下单购买。如果是近期需要购买的,而且能够忍受双十一期间普遍缓慢的物流速度,可以尝试凑双十一的热闹。如果你是只想着“买买买”的剁手党,下单之前请查看钱包的库存还有多少。

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