物业管理期待新理念 看居民眼中的社区物管

“满不满意看物业”。可见物业成了当下买房人的一项重要要求。十多年以前，中国人还不知道物业管理为何物，而今，人们对物业的要求却不仅仅是简单的保安、保洁和收费，而是要求物业公司能提供更多的服务内容。如果一个小区拥有名牌的物业管理公司做管家，或是聘请名牌物业管理公司做管理顾问，小区的管理水平会更上一层楼，尤其是一些名牌物业管理公司大力提倡人性化温情服务，为业主带去许多体贴、关怀，整个小区气氛温馨和和谐。

如今还有一个月的时间，我们即将迎来了羊年的春节时期，此时也是物业管理收费期间。而小编就1月13日做了一份“盐城住宅小区物业管理服务满意度调查问卷”，截止1月20日就吸引了不少网友们参与调查。问卷结果显示，对现居住小区的物业管理部门非常不满意的为39.78%，不满意的为34.41%，基本满意的为24.73%，很满意的只有1.08%。

有比例图我们可以看出，目前大多数人对于所在小区的物业管理都是出于不满意的状态。在网上、微博等不难看到“业主拒交物业费，物业和业主法伤冲突”等事件的发生，不少业主对于小区的物业管理更是颇有微词。下面我们来看看具体事项的调查结果。

近年来，随着房地产市场的不断发展，各类房屋质量和档次进一步提高，特别是广大住宅业主对物业管理服务的认识水平和质量要求也随之水涨船高。根据小编的调查问卷了解来看，物业管理过程中存在的主要问题是：物业服务收费与物业服务内容及其质量标准不一致、物业管理企业对共用部位使用侵权和侵占相关收益、因对安全秩序和公共设施管理不善造成业主人身和财产损失等。

当然不仅仅是对物业公司的不作为或者服务不到位网友们提出了自己的意见，网友也提出对于小区物业公司的服务精神提出改善的希望。其实居民的要求很简单，只是希望大家在遇到事情的时候，物业公司不要对问题推卸责任，或者解决问题的速度过慢影响到大家的生活质量。也希望在小区多设施一些服务中心、便捷的停车位、娱乐设施、便利商店等等来方便大家的日常生活，这样不仅仅让居民的生活质量有所保障，也让小区的社区氛围浓郁。

近日，国家发改委宣布放开24想商品和服务价格，其中民生服务领域的房产中介费、小区停车费、律师服务费等受到百姓关注。

政策：非保障性住房物业服务。物业服务企业接受业主的委托，按照物业服务合同约定，对非保障性住房及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护和管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动等向业主收取的费用。保障性住房、房改房、老旧住宅小区和前期物业管理服务收费，由各省级价格主管部门会同住房城乡建设行政主管部门根据实际情况决定实行政府指导价。放开保障性住房物业服务收费实行市场调节价，应考虑保障对象的经济承受能力，同时建立补贴机制。

消息放出后，看涨物业费的人士很多，未来物业费到底会不会涨，成了很多人关注的热门话题。

小编分析：对于物业费实行市场调节价，市民没必要担忧。从某种程度上来说是好事，因为放开价格并不等同于涨价。今后小区业主委员会和物业公司可以根据业主的需求进行双向选择。

并且，商品住宅小区物业费价格放开后，物业合理利润被释放，会催生专业的，追求服务标准的物业公司。同事停车费价格放开，也会有效遏制小区车位只售不租的情况发生，在出租和出售之间有一个合理的杠杆，物业和业主之间不会像现在这样关系对立。