电商对于很多实体商业经营者而言,堪比毒蛇猛兽,不是冲击就是伤害,时不时还挂出一封实体阵亡名单,很多老板难免慨叹:线下生意不好做啊!
可是马云去年就说,纯电商时代过去了,斥资26亿美元收购百货商店银泰、进军“新零售”,阿里自今年不再提电商。不是说线上购物便利又省钱,导致线下生意难做,为何电商大鳄主动淘汰电商一词?
仔细想想,上网虽然便捷,但是离消费者更近的其实是实体店;
能给消费者提供服务、让他们有直接感受的也是实体店!
至于那些受冲击而倒闭的店铺,他们的实体店不行并不等于整体不行,毕竟有很多实体品牌不断优化创新,呈上升态势。
10年前,只要味道好,很多群众也愿意挤在苍蝇馆子里。现在有多少人愿意到这种看起来脏乱差的餐厅呢!
就拿店面最多、价格亲民的沙县小吃来说,多年来都是这样拥挤、简陋的样式。
去年年底也面目一新,咋一看有点儿像咖啡厅啊~
内部环境更是敞亮、舒适
商超餐饮的崛起更体现了店铺形象升级的趋势,毕竟,商超对门店形象要求还挺高。
就连新华书店也在不断升级。还记得这标志性的大红匾吗?
以及在其间徜徉书海的姿态。
再看这家以“新鲜空气”为主题的新华书店,从logo到色调,从外部设计到内部设施,岂止一个升级、一个逼格?!
电子阅读越来越普遍的今天,新华书店通过视觉上的审美、空间里的体验,吸引消费者。大众消费需求不断升级,餐饮、美业、商超更不能对此视而不见。
电子阅读越来越普遍的今天,新华书店通过视觉上的审美、空间里的体验,吸引消费者。大众消费需求不断升级,餐饮、美业、商超更不能对此视而不见。
这么精致的店铺形象自然是为了讨好消费者设计,而现在的消费主力军已从6070变成了8090。
不像老一辈人,消费注重质量好、价格便宜,即高性价比。
新一代消费大军似乎不太关注价格,他们更在乎时尚、有趣的消费体验。
、有些服装品牌推出虚拟试衣间,数控设备读取顾客的形体数据,推荐相应的尺码,凡是你看中的款式,不用更衣就能看到试穿效果。
亚马逊更是创新超前,去年就在西雅图开设了“拿完就走”的便利商店。进入这家Amazon go时,用手机APP扫描一下,看到喜欢的商品就放到购物袋,不喜欢再放回去。感应器全程监测,自动帮你添加或删除购物车的商品。选购完成也不用找柜台结账,直接走人,因为手机上可以完成。
这样方便、有趣的消费体验,顾客怎么不愿意进店尝试呢!
无论你是做餐饮还是做美容,甚至零售商超,只要是实体生意,都离不开服务。
海底捞以细致到“变态”的服务俘获消费,而一些新兴品牌则反其道而行之,以“没有服务”的方式让顾客尽享自在,比如自助点餐、送菜、结账,全程不需要服务员。
无论是服务项目多,还是没有服务,都反应了商家对消费需求的琢磨,并尽量予以满足。
财经作家吴晓波说,去年在中国东南及江南地区有大批中小企业倒闭,但这无所谓,因为该倒的一定会倒,该走的一定会走,留下来的会变成“新物种”。对于生活服务及零售的实体商业也是同理。
随着时代发展、技术进步,实体店铺不但不会淘汰。反而会不断创新、提升经营水平,满足大众不断升级的消费需求。各种新兴业态云集的万达华府·金街将是您投资的正确选择!
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