开发商要讲诚信　消费者更要买诚信

恐怕连王石自己都没有想到，坐在家里，祸从天降。就一个地板选择的问题，连带着万科的招牌受到影响了。好比一根刺，虽然很小，但它已经深深的扎在消费者信任心的深处，想起来都会有一阵阵的痛，连万科都出问题了，还有什么是不能被怀疑的。

万科人感到委屈很正常，万科可是全国房地产界学习的好榜样，拿最好的地块，选最好的建材，设计最成熟的程序，出最好的设计方案，配最好的景观设计，营销企划都是业内一流的，可惜的是百密一疏，本以为选择了最好的地板，哪里想到就是这里出了问题，再延伸开来，本来自认为是最好的东西会不会还有这样的情况？万科人也应当感到委屈，万科的产品拉出来可都是响当当的呀，不夸张的讲，万科几年前的产品可能在现在的市场上都有较高的竞争力。

其实万科也不需要委屈，我们消费者算账很简单，我不会问你的猪种是买的哪里的，我不会问你的猪是在哪里养的，也不会问你的猪到底吃了什么牌子的饲料，我们只问这块肉是哪个肉厂出来的，出了问题先拿肉厂是问。

好像离题有点远了，但离我们话题的根本很近——开发商需要讲诚信，而讲诚信还不仅仅是简单的童叟无欺。

开发讲诚信，我们的企业才能真正立于不败之地，才有可能将企业建成真正的百年老店；也只有真正的讲诚信才会真正的追求产品品质，生产出真正的品牌产品。

在这个时段我们还要讲一下买的问题，以前好像从来没有人说过，在诚信这个问题上，我们买产品、买服务的消费者居然要承担起主要责任。

一直以来，无论是哪一年的3.15主题活动或是任何维权活动中。消费者都是被动的，我们是不诚信商业行为的受众；我们只能求助于职能部门或媒体的呼吁才有可能为自己讨个公道；我们从来没想过其实从一开始我们就是3.15的主角之一，正是我们的选择才导致了3.15到今时今日的演进。如果从一开始我们就能买诚信，能够买到诚信，或许3.15就不会像今天表现出来的那么重要，它应当是意义大于实际的纪念日。而不是像今天这样，更多的难题需要在特定的3.15这天能得到解决，更多的公平与公正在今天才能实现。

回归到买房问题上， 在一年一度的3.15活动中，消费者不能光想着看地段、看学区，更也要学会买诚信。买到的诚信是1，其余都是后面的零。

说是要买诚信，其实首先是要买放心。因为房子无论大小，都是一个温暖的家，你的舒适度如何？都要建立在放心上。其次，买诚信才能买品质。消费者都是抱着良好的愿望去买房，只有诚信的企业才能产出高品质的房子。只有买诚信才能买到真正的性价比。只有买诚信，你的商铺才能得到真正的商业运营，慢慢升值。

诚信如一，一失万无。