盐城市构建“互联网＋”人社工作宣传新模式

今年以来，盐城市人社局紧扣“515”引才、全民创业等全市中心工作，突出宣传理念、宣传手段创新，坚持“新媒体”宣传和“广覆盖”宣传并举，精细化推进网络化、新媒体、组合式宣传，开创了“互联网＋”宣传工作新模式，被推荐申报全市宣传思想文化工作“十大创新品牌项目”。

强化网站“3D”宣传。推进信息发布、在线服务、互动交流“立体式”服务平台建设，增强宣传时效性和透明度。

改版升级拓功能。局门户网站改版后，新增“智询通”、业务地图、场景式服务导航等21个便民栏目，开辟“515”人才引进、返乡创业“春晖行动”、“新盐城人”等特色主题专题专栏。

人机对话“机器人”。在市直部门率先采用“人机互动对话”技术，智能模拟客服机器人，实现“在线咨询”与“交互流程”高效对接，打造人社政策业务宣传“全覆盖”智能客服系统。

信息发布常态化。网站形成多板块、多层次栏目群，新辟“新闻发布会”、“新政解读”、“他山之石”等多个栏目，全年公开政务信息3107条。

开展移动“三微”宣传。树立“全媒体”意识，推进“网上宣传”和“掌上宣传”同步进行。开辟了便民服务移动端。“盐城人社”APP，围绕市民关注的人力资源社会保障热点问题，定期发布工作动态、公告资讯，同时提供社保险查询、药品报销目录、职业资格证书及职业技能分数查询等多项特色便民服务。推出了手机宣传微服务。建立盐城人社、盐城创业汇、盐城人事考试、盐城社保、盐城医保等微信平台，提供微查询、微申报、微政策“三微”服务，将宣传工作延伸到了“指尖”。2015年，“盐城人社”手机客户端APP累计下载量达6.9万多次，微平台推送信息总阅读量达18万次。实现了人才信息云计算。在“515”引才工作中，在全省率先推出“515”人才申报、人才微店、求职就业“掌上通”服务，人才信息实时纳入国际人才库，数据及时比对，人才信息发布，全球共享。