体量较小的住宅区面临无人接手的窘境
联合邻居“团购”服务
“搬过来住好几年了,一直没有物管,楼道脏了也没人过问,真希望这种现状早日结束。”6月1日,市区读者王先生给发来电子邮件,反映自己住的小区只有两幢楼,连个正式的名称都没有,建成后就没有人管理。随着时间的推移,需要修缮的地方越来越多,可开发商却早已不存在了,一些居民渐渐开始觉得没有物管,还真是不方便。
王先生在邮件中说,在他家周边还有几处老旧小区,也存在类似情况,有的同样是因为体量小而找不到愿意进驻的物管公司,有的则是部分业主不愿意缴纳物业费,一直没能聘到物管。
“为什么不能几个小区一起,找一家物管公司提供保安、保洁和日常维修等服务呢?”王先生告诉盐城晚报记者,受到网上团购商品的启发,他认为通过这种类似团购的方式,周边的几个小区联合起来,共同聘请一家物管,共用保洁工、维修工等,既能扩大物管体量,又能降低成本、降低物业费,何乐而不为呢?
成本倒挂物管难为
记者就此走访了几位业内人士。市区一家物管公司的薛显明告诉记者,“小区体量太小,物业费收入就少,但提供的服务却一点不比大小区差,成本倒挂的情况比较普遍。”薛先生说,更重要的是,这类“迷你”小区,配套设施一般也不完善,容易产生管理纠纷,物业费缴费率都不高。加上没有经营性用房,没有额外收入贴补物管支出,“我们做过的几家面积不大的小区,基本都以亏本结束。”薛先生坦言,那些面积太小的小区,管理上有一定的难度。
对于王先生的建议,薛显明认为还是可行的,关键要有人牵头组织。薛显明说,老旧小区一般管理较为零散,业主意见难以统一,少有居民愿意热心参与公共事务。“花比较少的钱,就能享受到清洁、维修等服务,多数业主应该还是愿意的。”薛显明算了一笔账,相邻的小区共用一家公司,把服务项目一一列出,提供“菜单式”服务,节省了人力成本,也让业主有了选择权,需要的服务自己勾选,降低了费用,也能提高业主的缴费积极性。
业主意愿才是关键
相邻的小区共用一家物管,或是邀请一家公司提供基础性服务,这件“看上去很美”的事到底是否有可操作性呢?市区洋西社区主任刘玲对记者说,根据不少老旧小区的实际情况,最好的管理方式,其实就是聘请物管人员,提供“点单式”服务。“小区需要保洁、绿化、维修设施等服务,与物管签协议时就列明,明白消费、清晰监督。”
刘玲说,如果一个小区的体量不足以让物管进驻,由附近的几家小区共同邀请一家物业提供服务,业主降低了费用,主管部门也好操作、监管,当然是好事。“但是前提是,这几家小区都有业主委员会等自治组织,并且大多数业主有此意愿。”刘玲直言,目前的困难恰恰是,一些业主没有花钱聘人来管小区的意愿。如何说服这些业主,才是“团购”物管服务能否成功的关键。

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