近几日,有网友发布投诉维权稿,称苏豪名邸开发商不听业主劝告野蛮施工,现导致房屋路面开裂等问题。针对此事,小编致电苏豪名邸项目负责人林总,并了解到详情:
事件发生之后,25日苏豪名邸本着对产品负责、对客户负责的态度,特聘请资质专家、有资质设计单位和施工单位,以阳光、透明的方式展开现场勘察,测量结果显示:地表土层裂缝,深度最深处只有80cm,不会伤及5#楼的根基;而针对现有问题,项目将及时作出整改意见,采取迅速回填止滑、卸土等措施。
在了解事件过程中,林总还表示,本次事件结果将会以最快、最直接的方式向公众和业主公开,直到事件完全解决;同时表示欢迎各界媒体及相关部门严格监督。另外,林总还提供本站小编部分业主电话,联系中得知业主针对项目就此事的处理态度表示满意,并会持续关注问题的处理过程及结果。
截止到小编发稿前,林总还特发“关于5#楼东侧临时通道地表裂缝情况说明会”一文,以示贵方对该问题的重视及严谨的处理态度,公告内容如下:
“关于5#楼东侧临时通道地表裂缝情况说明会”
一、事件背景介绍:
1、5#楼东侧通道是我公司出于人性化考虑为业主出入方便保留的临时通道,现由于2#汽车库施工导致地表上方虚土层开裂,引起5#楼业主们的恐慌,误以为是5#楼地面沉降带来了开裂,以致于上访至信访办。然而事实是:经专家测量这地表土层裂缝,深度最深处只有80cm,根本不会伤及5#楼的根基。由于我公司前期处理外围工作,跟政府部门汇报及跟相关部门沟通为尽快作出处理意见,故而未能及时搭建信息平台与广大业主们进行顺畅沟通,也未及时公布相关部门处理意见(现已粘贴在小区入口公告栏内),在此衷心向大家赔礼道歉,请业主们体谅。
2、作为开发商,我司在此承诺我们不会让5#楼东侧的问题扩大化、严重化,对事实的真相毫不避讳、不遮、不掩、不隐瞒,同时已聘请过有资质专家、有资质设计单位和施工单位进行现场勘察并作出整改意见,采取迅速回填止滑、卸土等措施。同时我司还聘请了有资质的专业监测单位对5#楼沉降检测进行监测目前每日一报(具体监测数据报告已粘贴在小区主入口公告栏)。
3、由于5#楼的业主们不理解与恐慌情绪,误以为我们是在掩盖事实,故而阻扰施工,致使至今都不能按相关部门的要求尽快进行施工处理。雨季即将来临,如果继续阻扰施工,导致泥土流失进一步扩大事态而造成无法弥补,这个责任将是谁都无法承担的,所以地面施工迫在眉睫!望业主们配合为感!
4、考虑到业主们误以为我司以施工名义在掩盖事实,各业主可以现场拍照留存保留证据,同时我司也会在公司微信平台上为大家下载保存相关的照片证据。
5、由于大家对相关部门认定专家作出的结论不认可,也可由业主自行指定有相关部门认定的专家进行再次论证,相关合理的费用由我司承担。
6、目前政府部门也知道苏豪名邸项目工期紧,何况事态发展的时间本身也不允许有任何拖延,不能让可控的事件演变成不可控的事态。请专家论证需要一定的时日,这期间无论是临时修复及防护工作还是2#车库的施工工作都不能耽误。这也是对全体业主的负责,雨水渗透和水土流失会影响室外的配套工程,所以无论如何明天的各项施工工作照常进行。
7、请业主们不要恐慌,我司会如实公布信息、积极采取措施。业主们有任何针对事件的想法和需求都可提出,我们会进行有效的协商和沟通。在彼此信息公开透明的情况下,请大家不要随意宣扬不实言等没有数据支持的论调。从信息对称的今天开始,我们会针对不实言论采取相关措施,包括固定证据,提交律师等。我司将保留追究因不实言论造成的经济、名誉损失及法律责任。肆意发布没有真实数据支持的言论是对双方的不负责任,小区形象靠大家维护,相信大家都明白唇亡齿寒、一荣俱荣、一损俱损。也请大家相信我们解决问题的诚意及决心。
二、建立沟通平台
1、落实专人对接针对5号楼业主的释疑工作及各项施工数据发布工作。
2、搭建本公司微信平台,让有微信业主能第一时间掌握施工进度及监测数据。
三、组建5#楼业主代表,如无法组建业主代表,也可由物业公司综合各业主意愿代为向我公司传达,我司也将由物业公司代为传达我公司的回复或粘贴于通告栏。
四、建立发布渠道,及时发布信息
1、在小区主入口公告栏发布施工进展及监测信息;
2、在5#楼各单元的入户厅内及时粘贴施工进展及监测信息;
3、针对部分业主家中只有老年人且行动不便的可由物业部门每周上门通报施工进展及监测数据。
五、开发商与所有业主的利益是共享共生的,我公司多年来也一直在为打造一个优质小区的道路上努力着,各位业主也正是看到并深度认可了我们的品质才选择苏豪名邸小区作为各位引以为傲的的家。目前,由于2#地下车库施工导致5#楼东面出现情况,我公司立即在第一时间请来了相关专家和有资质的单位做出科学的解决方案。
六、就5#楼目前所发生的情况我公司会依据国家相关部门的质量质保要求,同时我公司也本着信誉第一、负责到底的态度做好各项工作。
江苏瑞景置业有限公司
2015年5月29日
关于苏豪名邸5#楼近期安全报告: http://www.ycfcw.cn/html/1506/501174132975.html
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